「多虧了你們修補得及時，真是太感謝你們了。」鐵塔廠宿舍居民周婆婆握著劉瑩的手連聲道謝。近來，丹北社區鐵塔廠宿舍遽然呈現大面積停水情況，剛剛掛職該社區副書記的劉瑩當即聯絡水務集團修補人員，通過2個小時排查，找到停水原因後及時康復供水。

　　

　　11月24日上午，家住武漢市江岸區丹水池大街丹水社區鐵塔廠宿舍的部分居民反映，家裏遽然停水，期望社區幫助進行協調處理。得知情況後，劉瑩當即聯絡水務集團漢口管線所後湖修補隊隊長王峰，趕到現場了解情況。

　　

　　極目新聞記者了解到，新湖三村即鐵塔廠宿舍系老舊小區，該小區合計21棟樓房，其間停水的為16棟高層房子。

　　

　　修補人員通過現場管道排查，發現無水原因系其自管泵房水泵電機發生缺點，導致無法作業致使高層住戶家中無水，由於小區為單位自管泵房加壓供水，而泵房管理由原單位退休人員兼職，他們對泵房專業技術了解不太詳盡，因此無法及時處理問題。

　　

　　王峰及時聯絡上水務集團泵房修補專業技術人員楊興隊長，約請其上門一道聯合查勘。

　　

　　通過近2個小時的排查，查出缺點為泵房電機呈現損壞間斷作業，且備用電機有潤滑油缺失、長時間短少保護等情況。

　　

　　修補人員將臨時備用泵先行修補後開啟，康復了高層供水，同時奉告泵房管理人員要趕緊對缺點水泵設備進行修補。

　　

　　在泵房康復供水後，水務集團作業人員就泵房在哪些方面遽然呈現問題等進行了提示，並表明如後續再次呈現用水方面的反常，將隨時上門供給技術支持。